Menemen'de Toshiba cihazlarına yerinde servis veriyoruz: klima, isı pompası. Arıza tespiti tahminle değil ölçümle yapılır; onarıma başlamadan önce ne olduğunu ve neyin değişmesi gerektiğini anlatırız.
Toshiba ürün hattındaki cihazlara yerinde arıza tespiti, bakım ve onarım
Cihaz yerinde ölçülür. Ekranda kod varsa kod okunur; kod yoksa belirtiden yola çıkılır. Ölçüm yapılmadan parça değiştirilmez.
Hangi parçanın neden değişmesi gerektiği önce anlatılır, onayınızdan sonra işlem yapılır. Takılan parça bilgisi sizde kalır.
Kombi ve ısı pompasında ısıtma sezonu öncesi bakım; beyaz eşyada filtre ve tahliye hattı bakımı. Bakım arızaların önemli bölümünü baştan önler.
Toshiba cihazının verdiği kodu telefonda söylerseniz gelmeden önce arıza alanını daraltabiliriz. Doğrulanmış kod tabloları bu sayfanın alt bölümünde.
Tek numara, her gün 24 saat — arayan kişi doğrudan teknik değerlendirmeye geçer
Çağrı merkezimiz bir yönlendirme hattı değil. Telefonu açan kişi cihazı tanır ve size üç şey sorar: markası, belirtisi ve varsa ekrandaki kod. Bu üç bilgi, biz gelmeden önce arıza alanını belirgin şekilde daraltır ve doğru parçayı yanımıza almamızı sağlar. Aksi hâlde ilk ziyaret yalnızca "bakma" ziyareti olur ve iş ikinci güne kalır.
Cihazın markası ve tipi
Toshiba'in ürün hattı klima, isı pompası gruplarını kapsıyor. Hangi grupta olduğunu bilmek, gelen kişinin doğru ekipmanla gelmesini sağlar.
Belirti, tahmin değil
"Bozuldu" yerine ne gördüğünüzü söyleyin: ses mi geliyor, su mu akıyor, hiç mi çalışmıyor, çalışıp duruyor mu. Arızayı siz teşhis etmek zorunda değilsiniz; belirtiyi tarif etmeniz yeterli.
Ekrandaki kod
Varsa harf ve rakamları sırasıyla okuyun. Kod, cihazın hangi devrede sorun gördüğünü söyler ve bizi doğrudan o alana götürür.
Adres ve saat
Randevu saatini telefonda birlikte belirleriz. Gaz kokusu, su kaçağı ve yanık kokusu gibi durumlar sıralamayı değiştirir — bunları başta söyleyin.
Telefonda arıza tespiti yapmıyoruz. Duyduğumuz belirtiye göre olasılıkları söyleyebiliriz, ama kesin tanı ölçümle konur — bu yüzden telefonda fiyat da vermiyoruz. Tutar, yerinde tespitten sonra ve işleme başlanmadan önce bildirilir.
İkisi ayrı şeydir ve hangisinin doğru olduğu cihazınızın durumuna göre değişir
Toshiba'in yetkili servis numarasını burada yayımlamıyoruz: elimizde markanın kendi sitesinden doğrulanmış bir numara yok ve doğrulamadığımız bir numarayı "yetkili servis" diye vermek sizi yanlış yere yönlendirebilir. Numarayı Toshiba'in resmî web sitesindeki müşteri hizmetleri sayfasından alın.
Menemen Toshiba Özel Servisi
0850 308 3118
— her gün 24 saat
Arıza tespit bedeli 500 ₺. Onarımın toplam tutarı tespitten sonra, değişmesi gereken parçaya göre belirlenir ve işleme başlanmadan önce size bildirilir; onayınız olmadan işlem yapılmaz.
Servisimiz markanın gerçek ürün hattıyla sınırlıdır — üretilmeyen cihaza sayfa açılmaz
Bölgenize tıklayın — o bölgede hangi işlerin çıktığını ayrı ayrı anlattık
Nüfus 15.297 (2019)
Kasımpaşa, Menemen merkezinin en kalabalık mahallelerinden biri; 2024 verisinde ilçenin birinci sırasında yer aldı. Yoğ…
Nüfus 16.332 (2019)
30 Ağustos, 2019 verisinde Menemen'in en kalabalık mahallesi olarak kayıtlı; 2024'te ikinci sıraya geçti. Merkez ile Ul…
Nüfus 13.931 (2019)
Uğur Mumcu, Menemen merkezinin kalabalık mahallelerinden; bölgede kentsel dönüşüm kaynaklı yeni konut yapımı sürüyor ve…
Nüfus 11.550 (2019)
İsmet İnönü, Menemen merkezinde yerleşik konut dokusuna sahip bir mahalle. Yapı stoku büyük ölçüde oturmuş, apartman ti…
Nüfus 11.088 (2019)
İstiklal, merkezdeki kalabalık mahallelerden biri; konut dokusu yoğun, çarşı ve ana akslara yakın.
Nüfus 9.450 (2019)
Esatpaşa, Menemen merkezinin yerleşik mahallelerinden. Konut dokusu ağırlıklı, merkeze yürüme mesafesinde bir bölge.
Ulukent, Menemen'in beş yerleşiminden biri ve ilçenin sanayi ağırlıklı bölgesi. İki İZBAN istasyonu bulunuyor; Egekent …
Asarlık, Menemen'in beş yerleşiminden biri. Merkez ile ova arasında kalan, konut ağırlıklı bir bölge; müstakil ve az ka…
Koyundere, Menemen'in beş yerleşiminden biri; ilçenin güney kesiminde, Çiğli yönüne bakan bir bölge. Konut yerleşimi il…
Nüfus 1.283 (2021)
Emiralem, Menemen'in kuzeyinde, tarım ve hayvancılığın öne çıktığı yerleşimlerden biri; geniş tarım arazilerinde çilek …
Bu cihaz gruplarında yaptığımız bakım ve onarım çalışmalarından kareler
Toshiba klimalarda kodlar üç grupta toplanıyor: E ile başlayanlar haberleşme (kumanda, kart, iç-dış hat), F ile başlayanlar sensörler, P ile başlayanlar koruma. Toshiba'nın ayırt edici yanı sensörleri hat adıyla kodlaması: TCJ sıvı hattı, TC2 buhar hattı, TD dış ünite deşarj. Bu adlandırma hangi noktaya bakılacağını doğrudan söylüyor.
Toshiba ısı pompası sistemlerinde iş klimadan farklı olarak su tarafını da kapsar: dış ünitenin yanında hidronik modül, denge tankı ve tesisat dolaşımı da devrededir. Şikâyetlerin önemli bölümü soğutucu devrede değil, su tarafındaki dolaşım ve ayar sorunlarından çıkar.
Aşağıdaki kodlar Toshiba cihazlarında doğrulanmış kodlardır. Modele göre ek kodlar bulunabilir; listede olmayan bir kod görüyorsanız telefonda söyleyin.
| Kod | Anlamı | Olası neden / yapılan işlem |
|---|---|---|
| E01 | Uzaktan kumanda ile iç ünite arasında iletişim yok | Kumanda pilleri ve iç ünite alıcısı kontrol edilir |
| E02 | Yerel kontrol cihazı arızası | Kontrol paneli/kart test edilir, arızalıysa değiştirilir |
| E03 | Ana iç ünite kartına veri gelmiyor | İç-dış ünite arası haberleşme kablosu kontrol edilir |
| F01 | Sıvı hattı (TCJ) sensörü açık devre | Sensör multimetreyle test edilir, arızalıysa değiştirilir |
| F02 | Buhar hattı (TC2) sensörü açık devre | Sensör değiştirilir |
| F03 | TC1 sensörü açık devre | Sensör değiştirilir |
| F04 | Dış ünite deşarj (TD) sensörü hatası | Sensör kontrol edilip değiştirilir |
| P10 | İç ünite drenaj seviyesi (şamandıra) devrede | Drenaj hattı tıkanıklığı temizlenir, şamandıra sensörü kontrol edilir |
Arızanın neden oluştuğunu ve hangi değerin ölçüldüğünü anlatan yazılar — Menemen'in kendi iklim ve su verisine dayalı
İç ünitedeki her ses aynı anlama gelmez. Su sesi normaldir, sürtünme sesi değildir; tıkırtı ile uğultu farklı parçaları işaret eder.
4 dk okuma Devamını oku
Destek rezistansı devreye girdiğinde cihaz artık ısı pompası gibi değil, elektrikli ısıtıcı gibi çalışır. Menemen ikliminde …
5 dk okuma Devamını okuCihazınız Toshiba değilse ya da cihaz tipinin genelini merak ediyorsanız Menemen sitemizdeki cihaz sayfalarına geçebilirsiniz.
Menemen genelinde yerinde servis veriyoruz.
Yola Kasımpaşa Mah. 1010 Sok. No:8, Menemen/İzmir noktasından çıkıyoruz.
Yola bu noktadan çıkıyoruz: Kasımpaşa Mah. 1010 Sok. No:8, Menemen/İzmir
